Wer ist medienkraftwerk?

Die medienkraftwerk GmbH ist einer der größten deutschen Produzenten von Display- und Großformatdrucken für Messen, Präsentationen und sonstige Werbeanlässe. Mit 30 Mitarbeitern bedient das Euskirchener Unternehmen Kunden aller Größen und Branchen und zeichnet sich durch kurze Reaktionszeit und höchste Qualität der Produkte aus. 90 Prozent aller Anwendungen werden inhouse produziert – von der Datenaufbereitung über den Druck auf flexiblen oder starren Materialien bis hin zur Konfektionierung.

Das medienkraftwerk ist zugleich Großhändler für hochwertige Messe- und Präsentationssysteme.

Was muss ich bei einer Bestellung beachten?

Mit vollständigen Daten geht alles schneller:

• Schriftliche Bestellung mit vollständiger Firmen- und Lieferanschrift, Emailadresse, Telefonnummer und Ansprechpartner für Rückfragen angeben
• Vollständige Produktangaben, wie z.B. Größe, Material, Stückzahlen, Auflagen etc.

Wo sind meine Vorteile?

• Bei uns erhalten Sie individuelle Beratung. Wir helfen Ihnen das richtige Produkt für Ihre Bedürfnisse zu finden.
• Eigenmarken geben uns die Möglichkeit gute Qualität und einen günstigen Preis zu garantieren.
• Kurze Reaktionszeiten und gute Qualität durch eine eigene Druckproduktion zeichnet das medienkraftwerk aus.
• Schneller Versand direkt aus unserem großen Warenlager bedeutet für Sie kürzere Wartezeiten auf Ihre Bestellung.
• Unsere außergewöhnlich gute Qualität bietet uns die Möglichkeit auf viele Produkte lebenslange Garantie zu gewähren.

Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

Wir bemühen uns Ihren Auftrag so schnell wie möglich zu verschicken. Sind alle Auftragsdaten vollständig und die Druckdaten korrekt angelegt, haben wir eine Produktionszeit von 3-4 Werktagen.

Je nach Auftragslage kann sich die Produktionszeit auf max. 8 Tage verlängern.

Wird eine Datenprüfung vor dem Druck vorgenommen?

Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern, erhalten Sie bei uns einen KOSTENLOSEN Datencheck der folgendes beinhaltet:

• Auflösung von Bildelementen
• Richtiges Druckformat?
• Ist eine Trimbox/Schneidepfad enthalten?
• Anschnitt vorhanden?
• Alle wichtigen Elemente im Sichtbereich?
• Richtiger Farbmodus

Was muss ich beim Anlegen meiner Druckdaten beachten?

Für jedes System stellen wir ein Druckdatenblatt zur Verfügung, dem Sie alle wichtigen Informationen zur Dateiaufbereitung entnehmen können.

Die Druckdatenblätter finden Sie hier:

www.medienkraftwerk.de/druckdatenblaetter.html

Wie kann ich dem medienkraftwerk meine Daten zukommen lassen?

Hier können Sie über einen Webserver Ihre Daten transferieren

oder
per CD/DVD an die Postanschrift:

medienkraftwerk GmbH
Datenprüfung
Felix-Wankel-Str. 13
53881 Euskirchen

Was kann ich tun wenn der Datenupload fehlgeschlagen ist?

• Oft wird eine veraltete Flashversion verwendet. Die neueste Flashversion können Sie hier herunterladen:
  get.adobe.com/de/flashplayer/
• Sie benötigen kein FTP-Programm, öffnen Sie einen Browser wie Mozilla oder Internet Explorer und versuchen Sie es erneut.

Wie hoch sind meine Versandkosten?

Kosten für Verpackung und Versand innerhalb Deutschlands für:

• Display Zubehör, Ersatz- und Kleinteile: ab 6,90 €
• Grafiken und Fahnen: ab 9,90 €
• Banner und RollUp Systeme: ab 14,90 €
• Falt- und Messedisplays sowie Fahnensysteme: ab 29,90 €

Diese Versandmöglichkeiten haben Sie:

• Abholung: kostenlos können Sie Ihre Displays direkt in unserem Unternehmen in Euskirchen abholen.
• Standard Lieferung: per UPS
• Direktfahrten: mit Go
• Express Lieferung: TNT und UPS
• Wir liefern auch per Spedition direkt zur Messe: Preis auf Anfrage

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Natürlich können Sie Ihre Ware auch jederzeit in unserem Unternehmen in Euskirchen abholen. Gerne zeigen wir Ihnen die Handhabung Ihres Produktes.

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Selbstverständlich können Sie auch außerhalb Deutschlands bei uns bestellen, die Lieferkosten werden dann für Sie Bestimmungsort abhängig ermittelt.

Wie kann ich meine Ware bezahlen?

Bei Neukunden ist nur eine Zahlung per Vorkasse oder PayPal möglich. Bei positiver Bonitätsprüfung ist außerdem eine Zahlung per Rechnung möglich.

Bitte unbedingt die Rechnungsnummer angeben, dann kann Ihre Überweisung schneller zugeordnet werden.

Welche Qualitätsstandards gibt es beim medienkraftwerk?

Neueste Maschinen und ein gutes Farbmanagement garantieren bestmögliche Druckqualität auf allen Oberflächen und hohe Farbbrillanz.

Wie lange ist die Gewährleitungsdauer?

Die Gewährleistungsdauer besteht mindestens 2 Jahre, auf viele Produkte sogar lebenslänglich.

Lebenslange(*) Garantie bei ausgewählten Produkten

Bei ausgewählten Produkten übernehmen wir die Produkthaftung für Fertigungs- und Materialfehler während der gesamten Lebensdauer (maximal 30 Jahre) ab Lieferdatum des Produktes. (* 30 Jahre)